Podmínky užití

1. Úvodní ustanovení a souhlas s podmínkami

Tyto podmínky užití (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti při užívání webových stránek a webové aplikace A1Hire (dále jen „Aplikace“ nebo „Služba“), jejímž prostřednictvím je s využitím umělé inteligence prováděno hodnocení životopisů (CV) uchazečů o zaměstnání a sestavován žebříček kandidátů.

Provozovatelem Služby je společnost A1 GEN s.r.o., IČO 24939684, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, provozující službu pod značkou A1Gen, web https://www.a1gen.ai/, kontaktní e-mail info@a1gen.ai (dále jen „Provozovatel“).

Uživatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která přistupuje ke Službě nebo ji užívá, zejména náborář, personalista nebo zaměstnavatel využívající Aplikaci k hodnocení a porovnávání životopisů kandidátů (dále jen „Uživatel“). Službu mohou užívat jak podnikatelé (Uživatel-podnikatel jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání), tak za podmínek těchto Podmínek též spotřebitelé ve smyslu § 419 občanského zákoníku (Uživatel-spotřebitel). Tam, kde to právní předpisy na ochranu spotřebitele vyžadují, mají ustanovení o ochraně spotřebitele přednost před ostatními ujednáními těchto Podmínek.

Zahájením užívání Služby, registrací uživatelského účtu nebo přihlášením do Aplikace Uživatel vyjadřuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, porozuměl jim a souhlasí s tím, že se jimi bude řídit. Pokud Uživatel s Podmínkami nesouhlasí, není oprávněn Službu užívat.

Tyto Podmínky upravují technická a obsahová pravidla užívání Aplikace. Obchodní podmínky Provozovatele upravují podmínky uzavření smlouvy, ceny, kredity, platby a práva spotřebitele (zejména odstoupení od smlouvy). Zpracování osobních údajů v souvislosti se Službou je podrobně upraveno v samostatných zásadách ochrany osobních údajů. Obchodní podmínky i zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást ujednání mezi Provozovatelem a Uživatelem.

Vztah těchto Podmínek a obchodních podmínek: v případě rozporu mezi těmito Podmínkami a obchodními podmínkami Provozovatele mají ohledně podmínek uzavření a obsahu smlouvy, cen, kreditů, plateb a práv spotřebitele přednost obchodní podmínky; v ostatních otázkách užívání Aplikace mají přednost tyto Podmínky. Ohledně zpracování osobních údajů mají přednost zásady ochrany osobních údajů.

2. Oprávnění k užívání a uživatelský účet

Užívat Službu jsou oprávněny pouze osoby starší 18 let s plnou svéprávností. Užívá-li Uživatel Službu jménem právnické osoby nebo jiného subjektu, prohlašuje, že je k takovému jednání řádně zmocněn a oprávněn za tento subjekt přijmout tyto Podmínky.

Pro plné využívání Služby je nutné vytvořit uživatelský účet prostřednictvím registrace, při níž Uživatel uvede zejména své jméno, e-mailovou adresu a heslo. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje a tyto údaje v případě změny bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Užívání Služby může být zpoplatněno, zejména prostřednictvím kreditů spotřebovávaných při hodnocení životopisů. Podmínky pořízení a čerpání kreditů, ceny, platební podmínky a související práva (včetně práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy) jsou upraveny v obchodních podmínkách Provozovatele, na které tyto Podmínky v této části odkazují.

Uživatel odpovídá za zabezpečení a důvěrnost svých přihlašovacích údajů, zejména hesla. Přihlašovací údaje je povinen chránit před zneužitím, neposkytovat je třetím osobám a zamezit neoprávněnému přístupu k účtu.

Uživatel nese plnou odpovědnost za veškerou aktivitu, k níž dojde prostřednictvím jeho uživatelského účtu. Jakékoli podezření na neoprávněný přístup, ztrátu přihlašovacích údajů nebo jiné narušení bezpečnosti účtu je Uživatel povinen neprodleně oznámit Provozovateli na kontaktní e-mail.

Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku porušení povinnosti Uživatele zabezpečit přihlašovací údaje nebo v důsledku sdílení účtu s třetími osobami; tím nejsou dotčena práva Uživatele-spotřebitele podle kogentních ustanovení právních předpisů.

3. Přijatelné užití a zakázané jednání

Uživatel je povinen užívat Službu pouze k zákonným účelům, v souladu s těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy, a způsobem, který nepoškozuje Provozovatele, ostatní uživatele ani třetí osoby.

Uživateli je výslovně zakázáno zejména následující jednání:

• zneužívat Službu k jiným než určeným účelům, jednat podvodně či klamavě nebo se vydávat za jinou osobu;
• narušovat provoz, integritu nebo bezpečnost Služby, serverů či sítí, šířit škodlivý kód (viry, malware) nebo provádět útoky znemožňující dostupnost Služby;
• získávat neoprávněný přístup k účtům jiných uživatelů, k datům či k systémovým částem Aplikace;
• provádět automatizované stahování, sběr dat (scraping), indexaci nebo hromadné získávání obsahu pomocí robotů, skriptů či obdobných nástrojů bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele;
• provádět zpětnou analýzu (reverzní inženýrství), dekompilaci, rozklad nebo jakkoli odvozovat zdrojový kód Aplikace, není-li to výslovně dovoleno kogentním právním předpisem;
• obcházet, vypínat nebo narušovat zabezpečovací prvky, technická opatření, limity užití nebo omezení přístupu (včetně limitů kreditů a kvót);
• nahrávat, ukládat či šířit prostřednictvím Služby protiprávní, urážlivý, klamavý, diskriminační či jinak škodlivý obsah nebo obsah porušující práva třetích osob;
• nahrávat životopisy kandidátů nebo jiné osobní údaje bez platného právního základu pro jejich zpracování, popřípadě bez souhlasu kandidáta tam, kde je takový souhlas vyžadován.

Porušení těchto povinností může vést k okamžitému pozastavení nebo zrušení přístupu ke Službě a k uplatnění nároku na náhradu škody v rozsahu povoleném právními předpisy.

4. Uživatelský obsah a odpovědnost za nahrané životopisy

Uživatelským obsahem se rozumí veškerý obsah, který Uživatel do Aplikace vkládá nebo nahrává, zejména životopisy kandidátů ve formátu PDF, definice pracovních pozic a hodnoticí kategorie. Uživatel zůstává odpovědný za uživatelský obsah a za jeho soulad s právními předpisy.

Ve vztahu k osobním údajům kandidátů, které Uživatel do Aplikace nahrává, vystupuje Uživatel jako správce osobních údajů a Provozovatel jako zpracovatel jednající podle pokynů Uživatele. Uživatel je výlučně odpovědný za to, že disponuje platným právním základem pro zpracování osobních údajů kandidátů podle čl. 6 GDPR (např. oprávněný zájem, plnění smlouvy či souhlas kandidáta) a že v případě, kdy jsou v životopisech obsaženy zvláštní kategorie osobních údajů, jsou splněny podmínky některé z výjimek ze zákazu jejich zpracování podle čl. 9 GDPR. Uživatel rovněž odpovídá za splnění informačních povinností vůči kandidátům.

Uživatel prohlašuje a zaručuje, že je oprávněn zpracovávat osobní údaje obsažené v nahraných životopisech a předat je Provozovateli k automatizovanému zpracování v rozsahu funkcí Aplikace, a že tímto nedochází k porušení práv kandidátů ani třetích osob.

Provozovatel není povinen uživatelský obsah aktivně monitorovat; je však oprávněn obsah odstranit nebo k němu znemožnit přístup, je-li v rozporu s těmito Podmínkami nebo právními předpisy.

5. Licence k užívání Aplikace a duševní vlastnictví

Aplikace, její software, zdrojový kód, design, grafické a uživatelské rozhraní, texty, databáze a ochranné známky jsou chráněny právem duševního vlastnictví a jsou výhradním vlastnictvím Provozovatele, popřípadě jeho poskytovatelů licencí.

Provozovatel poskytuje Uživateli za podmínek těchto Podmínek nevýhradní, nepřenosnou, časově omezenou a odvolatelnou licenci k užívání Aplikace výhradně pro vlastní potřeby Uživatele související s náborem a hodnocením kandidátů. Tato licence nezakládá žádné vlastnické právo k Aplikaci ani její části.

Uživatel není oprávněn Aplikaci ani její části kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat, pronajímat, sublicencovat ani z ní vytvářet odvozená díla, není-li to výslovně dovoleno těmito Podmínkami nebo kogentním právním předpisem.

Užití ochranných známek, obchodní firmy, log nebo jiných označení Provozovatele bez jeho předchozího písemného souhlasu je zakázáno. Veškerá práva, která nejsou Uživateli výslovně udělena, jsou vyhrazena Provozovateli.

6. Obsah třetích stran a výstupy umělé inteligence

Služba využívá technologie a infrastrukturu třetích stran, zejména služby Firebase od společnosti Google LLC (přihlášení, databáze Cloud Firestore a úložiště Cloud Storage pro nahrané životopisy) a rozhraní Google Gemini API pro hodnocení s využitím umělé inteligence. Hosting a webovou analytiku zajišťuje společnost Vercel Inc.; nástroj Vercel Web Analytics pracuje bez cookies (cookieless) a vyhodnocuje pouze agregované a anonymizované údaje o návštěvnosti. Provozovatel neodpovídá za dostupnost, fungování ani obsah služeb třetích stran.

Někteří z uvedených zpracovatelů sídlí ve třetích zemích mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA). Předání osobních údajů do třetích zemí je zajištěno vhodnými zárukami, zejména standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

Hodnocení životopisů, vážené skóre na škále 0–100 a žebříček kandidátů jsou generovány automatizovaně s využitím umělé inteligence. Tyto výstupy jsou pouze orientační, mohou obsahovat nepřesnosti, neúplnosti či chyby a nepředstavují žádné doporučení, posudek ani záruku ze strany Provozovatele.

Výstupy umělé inteligence nenahrazují lidské posouzení a rozhodnutí. Uživatel bere na vědomí, že výstupy nesmí být jediným podkladem pro rozhodnutí, které má vůči kandidátovi právní účinky nebo se ho obdobně významně dotýká (čl. 22 GDPR upravující automatizované individuální rozhodování). Konečné rozhodnutí o kandidátech a odpovědnost za něj nese vždy Uživatel.

Provozovatel neposkytuje žádnou záruku správnosti, přesnosti, úplnosti ani vhodnosti výstupů umělé inteligence pro konkrétní účel a v rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídá za rozhodnutí učiněná Uživatelem na jejich základě.

7. Dostupnost Služby, změny a pozastavení či ukončení přístupu

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a funkčnosti Služby, neposkytuje však žádnou záruku nepřetržité, bezchybné nebo bezpečnostně bezvadné dostupnosti. Služba může být dočasně nedostupná zejména z důvodu údržby, aktualizací, technických poruch nebo výpadků služeb třetích stran.

Provozovatel je oprávněn Službu, její funkce a rozsah rozšiřovat, měnit, omezovat nebo ukončit z technických, provozních, právních či bezpečnostních důvodů. O podstatných změnách dotýkajících se Uživatele-spotřebitele bude Provozovatel informovat s přiměřeným předstihem; tím nejsou dotčena práva spotřebitele z případně již uzavřené smlouvy.

Provozovatel je oprávněn pozastavit nebo ukončit Uživateli přístup ke Službě, případně zrušit jeho uživatelský účet, zejména poruší-li Uživatel tyto Podmínky nebo právní předpisy, ohrozí-li bezpečnost či provoz Služby, nebo vyžaduje-li to právní povinnost Provozovatele.

Uživatel je oprávněn užívání Služby kdykoli ukončit a požádat o zrušení svého účtu. Ukončením přístupu nezanikají ustanovení Podmínek, která mají svou povahou trvat i po jeho skončení (zejména ustanovení o duševním vlastnictví, vyloučení odpovědnosti, odškodnění a rozhodném právu).

8. Vyloučení a omezení odpovědnosti

Ustanovení tohoto článku se uplatní jen v rozsahu, v jakém to připouštějí kogentní právní předpisy. Vůči Uživateli-spotřebiteli se vylučuje nebo omezuje odpovědnost Provozovatele pouze v rozsahu, v jakém to dovolují právní předpisy na ochranu spotřebitele; ujednání zakládající v neprospěch spotřebitele významnou nerovnováhu práv a povinností (§ 1813 občanského zákoníku) a nepřípustné vzdání se práv spotřebitele (§ 1814 občanského zákoníku) se na Uživatele-spotřebitele nepoužijí. Zákonná práva spotřebitele z vadného plnění a další jeho práva zůstávají v plném rozsahu zachována.

Vůči Uživateli-podnikateli je Služba poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, bez jakýchkoli výslovných či konkludentních záruk ohledně její vhodnosti pro konkrétní účel, nepřerušovaného provozu, bezchybnosti nebo dosažení určitého výsledku, nestanoví-li kogentní právní předpis jinak.

V rozsahu povoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá zejména za škodu vzniklou v důsledku nesprávných, neúplných nebo zavádějících výstupů umělé inteligence, rozhodnutí učiněných Uživatelem na základě výstupů, ztráty nebo poškození dat, výpadku Služby či služeb třetích stran, ani za jednání Uživatele v rozporu s těmito Podmínkami nebo právními předpisy.

Vůči Uživateli-podnikateli Provozovatel v rozsahu povoleném právními předpisy dále neodpovídá za nepřímou, následnou, nahodilou či zvláštní škodu, ušlý zisk, ztrátu příležitosti, ztrátu dobrého jména ani za sankce uložené Uživateli v souvislosti s jeho zpracováním osobních údajů kandidátů. Toto omezení se nevztahuje na Uživatele-spotřebitele.

Tímto nejsou dotčena práva spotřebitelů ani případy, kdy odpovědnost nelze podle kogentních ustanovení právních předpisů vyloučit či omezit, zejména v případě újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti či újmy na přirozených právech člověka.

9. Odškodnění (indemnifikace) Uživatelem-podnikatelem

Ustanovení tohoto článku o odškodnění se vztahují výhradně na Uživatele-podnikatele a vůči Uživateli-spotřebiteli se neuplatní. Případná odpovědnost Uživatele-spotřebitele za porušení Podmínek nebo právních předpisů se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku o náhradě škody.

Uživatel-podnikatel se zavazuje odškodnit Provozovatele, jeho propojené osoby, statutární orgány, zaměstnance a smluvní partnery a uhradit jim veškerou újmu, ztráty, náklady, výdaje, pokuty a nároky uplatněné třetími osobami nebo orgány veřejné moci, které vzniknou v důsledku nebo v souvislosti s porušením těchto Podmínek nebo právních předpisů ze strany tohoto Uživatele.

Tato povinnost se vztahuje zejména na nároky vyplývající z neoprávněného zpracování osobních údajů kandidátů, z nahrání obsahu bez platného právního základu nebo souhlasu, z porušení práv třetích osob a z protiprávního či zakázaného jednání podle těchto Podmínek. Odškodnění zahrnuje i účelně vynaložené náklady právního zastoupení a náklady řízení.

Provozovatel se zavazuje o uplatnění takového nároku Uživatele-podnikatele bez zbytečného odkladu informovat a poskytnout mu přiměřenou součinnost při jeho obraně.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v oblasti ochrany osobních údajů nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Volbou českého práva není Uživatel-spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

K řešení případných sporů jsou příslušné soudy České republiky. Spory budou přednostně řešeny smírnou cestou; nedojde-li k dohodě, rozhodne věcně a místně příslušný soud. Ve vztahu k Uživateli-podnikateli je místně příslušným soud podle sídla Provozovatele. Vůči Uživateli-spotřebiteli se výlučná místní příslušnost podle sídla Provozovatele neuplatní; příslušnost soudu se řídí kogentními právními předpisy, zejména právo spotřebitele uplatnit nárok u soudu podle svého bydliště zůstává zachováno.

Uživatel-spotřebitel má rovněž právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem v Praze, web www.coi.cz. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) byla Evropskou komisí provozována do 20. července 2025 a po tomto datu již není dostupná.

Dozorovým úřadem v oblasti ochrany osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem v Praze, web www.uoou.cz, u něhož je možné podat stížnost týkající se zpracování osobních údajů.

11. Změny Podmínek užití a jejich účinnost

Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit a doplňovat, zejména v reakci na změny právních předpisů, funkcí Služby nebo provozních a bezpečnostních požadavků; vůči Uživateli-spotřebiteli pouze v rozsahu a způsobem, který připouštějí právní předpisy na ochranu spotřebitele.

O podstatných změnách Podmínek bude Uživatel informován vhodným způsobem, zejména prostřednictvím Aplikace nebo na kontaktní e-mailovou adresu, a to s přiměřeným předstihem před nabytím jejich účinnosti.

Pokračuje-li Uživatel v užívání Služby po nabytí účinnosti změněných Podmínek, má se za to, že se změnami souhlasí. Nesouhlasí-li Uživatel se změnami, je oprávněn užívání Služby ukončit a požádat o zrušení účtu; práva Uživatele-spotřebitele odmítnout změnu a ukončit smlouvu tím nejsou dotčena.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 8. června 2026. Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné v rámci Aplikace.